3 Dicas Básicas para Você Ser um Bom Gestor de Estoques – Dica 2

3 Dicas Básicas para Você Ser um Bom Gestor de Estoques – Dica 2
Celso Luchezzi

3 Dicas Básicas para Você Ser um Bom Gestor de Estoques – Dica 2

Olá!

Tudo bem?

Esse é o primeiro artigo de uma série de 3 artigos onde vou dar 3 super dicas para você ser um Bom Gestor de Estoques.

 

Vou começar falando de Estratégia.

De acordo com o site: https://www.significados.com.br/estrategia/

Estratégia é uma palavra com origem no termo grego strategia, que significa plano, método, manobras ou estratagemas usados para alcançar um objetivo ou resultado específico. O pensamento estratégico é essencial para o ser humano, e pode ser aplicado em várias situações, tanto no âmbito laboral, como no contexto pessoal”.

Se você não leu a Dica 1, clique aqui e leia.

Quando falo de estratégia na gestão de estoques, estou falando para o Gestor de Estoques ser estrategista com todos os elos que ele está envolvido, pois ele depende de informações de todos os setores.

A Segunda Dica para você ser um Bom Gestor de Estoques é:

Dica 2: Entenda as necessidades de cada elo da Cadeia interna

Assim como os processos, cada elo da cadeia tem uma necessidade diferente.

Entender a necessidade dos outros elos é entender a necessidade do cliente e na minha opinião aqui a grande chave é procurar ouvir os clientes sem pré julgamentos.

Ouvir o cliente sem colocar alguma objeção é uma arte que são para poucos, pois muitas vezes não ouvimos os clientes porque partimos de conceitos pré concebidos e em outras vezes não ouvimos por medo de sermos criticados.

Saber ouvir é uma arte.

Veja, se o cliente reclamou e você fez um bom trabalho, não tem o que temer. Mas isso é um treino que precisa ser exercitado a todo instante.

Haverá momentos que você pode vir a perder a calma, mas o não se pode deixar isso acontecer várias vezes, ou sempre.

Se isso acontece com você, reveja seus padrões e procure mudar, antes que mudem você.

O cliente nem sempre reclama.

Muitas vezes ele te traz feedbaks interessantes que vão lhe ajudar a melhorar o seu produto ou o seu atendimento junto a ele.

 

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Espero ter ajudado.

PS.: Se você tem alguma pergunta escreva para luchezzi@luchezzi.com

 

 

Um Grande Abraço

Força, fé, coragem, perseverança, amor, disciplina, atitude e otimismo!

Celso Luchezzi

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